Código del curso SLMS
GOER_RCW
Audiencia
Todos los empleados del Estado de Nueva York
Descripción
Los participantes reciben herramientas y técnicas para mejorar la comunicación en el lugar de trabajo. Se incluyen estudios de casos, debates en pequeños grupos y actividades para desarrollar la capacidad de escucha.
Temas
- Comunicación interpersonal
- Responsabilidad personal
- Claves para una comunicación eficaz
- Falta de respeto en el trabajo
- Autoestima/comportamientos asertivos
- Responder con respeto a los enfrentamientos en el lugar de trabajo
Longitud
Un día